POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

INTRODUCERE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru și achiziționează produse (mobilier).

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici.

OPERATORUL DE DATE

Operatorul datelor cu caracter personal este:

[Numele firmei tale / Magazinului]
Sediu: [Adresa firmei]
Email: [Email contact]
Telefon: [Număr telefon]

CE DATE COLECTĂM

Putem colecta următoarele date:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de email
Adresă de livrare / facturare
Date de plată (prin procesatori securizați)
Istoric comenzi
Adresă IP și date despre dispozitiv
Date de navigare (cookies)

SCOPUL COLECTĂRII DATELOR

Folosim datele pentru:

Procesarea comenzilor
Livrarea produselor
Facturare și plăți
Suport clienți
Îmbunătățirea experienței pe site
Marketing (doar cu acordul dvs.)
Respectarea obligațiilor legale

TEMEIUL LEGAL

Prelucrăm datele în baza:

Executării contractului (comenzi)
Consimțământului (newsletter, marketing)
Obligațiilor legale (facturare)
Interesului legitim (securitate, îmbunătățire servicii)

CUI TRANSMITEM DATELE

Datele pot fi transmise către:

Firme de curierat
Procesatori de plăți (ex: Stripe, PayPal)
Platforme de marketing (ex: email marketing)
Furnizori IT / hosting

Toți partenerii respectă legislația GDPR.

DREPTURILE UTILIZATORULUI

Aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare
Dreptul la portabilitate
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la autorități

Pentru exercitarea drepturilor: [email contact]

DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele sunt păstrate:

Pe durata relației contractuale
Conform obligațiilor legale (ex: facturi – 10 ani)
Până la retragerea consimțământului (marketing)

COOKIES

Site-ul utilizează cookies pentru:

Funcționarea corectă a site-ului
Analiză trafic
Personalizarea conținutului

Puteți controla cookies din setările browserului.